Политика хранения данных

Данная Политика хранения данных описывает, как Vexquantex Labs («мы», «наша компания») собирает, хранит, использует и удаляет информацию пользователей в рамках предоставления услуг через платформу vexquantexlabs.com.

Мы стремимся обеспечить надежное хранение данных пользователей и соблюдаем принципы минимизации данных, прозрачности и безопасности. Данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки.

Описание: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (зашифрованный), данные профиля.

Срок хранения: В течение всего периода активности учетной записи плюс 12 месяцев после закрытия или удаления аккаунта для соблюдения правовых обязательств.

Описание: Информация о посещениях вебинаров, время и продолжительность просмотров, взаимодействие с интерактивными инструментами, история обучения.

Срок хранения: 36 месяцев с момента последней активности пользователя для аналитических целей и улучшения качества услуг.

Описание: IP-адреса, тип браузера, операционная система, данные cookies, информация об устройстве.

Срок хранения: 24 месяца с момента последнего посещения платформы.

Описание: Переписка с службой поддержки, обратная связь, комментарии, сообщения в чатах вебинаров.

Срок хранения: 24 месяца с момента последнего обращения или взаимодействия.

Описание: История платежей, информация о транзакциях, счета и квитанции.

Срок хранения: 60 месяцев с момента совершения транзакции для выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств.

Описание: Видеозаписи проведенных вебинаров, в которых участвовал пользователь.

Срок хранения: 48 месяцев с момента проведения вебинара или до отзыва согласия участником.

Мы храним данные пользователей на следующих основаниях:

• Исполнение договора: Для предоставления доступа к вебинарам и образовательному контенту.
• Законные интересы: Для улучшения качества услуг, проведения аналитики, обеспечения безопасности.
• Правовые обязательства: Для соблюдения требований налогового и бухгалтерского законодательства.
• Согласие пользователя: Для обработки определенных категорий данных, таких как записи вебинаров с участием пользователя.

По истечении установленных сроков хранения данные автоматически удаляются из наших активных систем. Процесс автоматического удаления выполняется ежемесячно с применением безвозвратных методов стирания.

Пользователи имеют право в любое время запросить удаление своих персональных данных, отправив запрос на адрес электронной почты: help@vexquantexlabs.com.

Мы обработаем запрос в течение 30 дней с момента получения. В некоторых случаях мы можем сохранить определенные данные для выполнения правовых обязательств.

Данные, требующие длительного хранения для соблюдения законодательства, переносятся в защищенное архивное хранилище с ограниченным доступом. Доступ к архивным данным осуществляется только уполномоченным персоналом по обоснованному запросу.

Для защиты данных пользователей мы применяем следующие меры:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных криптографических стандартов.
• Регулярное резервное копирование с сохранением копий в защищенных локациях.
• Контроль доступа на основе принципа наименьших привилегий.
• Мониторинг систем безопасности и регулярные аудиты инфраструктуры.
• Обучение персонала принципам защиты данных и конфиденциальности.

Мы создаем резервные копии данных для обеспечения непрерывности бизнеса и восстановления после сбоев. Резервные копии хранятся отдельно от основных систем и защищены теми же мерами безопасности.

Срок хранения резервных копий: 90 дней с момента создания, после чего они безвозвратно удаляются.

Мы можем передавать данные доверенным партнерам для выполнения определенных функций (обработка платежей, хостинг, аналитика). Все партнеры обязаны соблюдать условия конфиденциальности и хранить данные в соответствии с нашими стандартами.

Данные, переданные третьим лицам, хранятся в течение сроков, указанных в соответствующих разделах данной политики.

В отношении своих данных пользователи имеют следующие права:

• Право на доступ: Получить информацию о том, какие данные мы храним.
• Право на исправление: Запросить корректировку неточных или неполных данных.
• Право на удаление: Потребовать удаления персональных данных при отсутствии правовых оснований для их хранения.
• Право на ограничение обработки: Запросить временное ограничение использования данных.
• Право на переносимость: Получить данные в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.
• Право на возражение: Возразить против обработки данных на основании законных интересов.

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: help@vexquantexlabs.com или по телефону: +7 776 166 11 26.

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику хранения данных по мере необходимости. Все изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии на нашем сайте.

Дата последнего обновления указана в начале документа. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.

Если у вас возникли вопросы или замечания относительно хранения ваших данных, свяжитесь с нами:

Vexquantex Labs
Адрес: Желтоксан 85, Шымкент 160011, Казахстан
Телефон: +7 776 166 11 26
Электронная почта: help@vexquantexlabs.com